岗位职责:
1、依据消费者服务部的管理制度和业务流程,负责及时有效的接待客户;
2、负责公司售出产品的售后服务与维修,快速响应客户服务需求,及时处理客户机器故障;
3、负责客户关系的沟通维护;
4、认真参加本部门的培训,提高技术服务水平,及时解决客户需求,提高客户满意度;
5、树立公司专业形象。
岗位要求:
任职要求:
1、中专学历,有电子基础或维修工作经验;
2、熟练操作电脑和办公软件;
3、具备良好的动手能力与沟通能力;
4、具备良好的客户服务意识。