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工作地点: 湖南岳阳岳阳楼区 职位月薪: 5000元以上 [参考工资]
招聘人数: 2人 最低学历: 大专
年龄要求: 22-38岁 工作经验: 3~5年
招聘方式: 全职 刷新日期: 2017-02-23
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岗位职责:
1.管理呼叫中心的其中一个北美华人的客服项目的日常运营;
2.负责面向美国总部汇报与沟通,对项目进行有效的管理,确保运用有效的管理方法达成客服品质目标,同时达成团队成员良好持续的工作热情,效率,工作品质;
3. 抽查客服代表工作每日录音以及对平台记录进行质检,即时减少与纠正团队错误,提升项目运营品质;
4. 负责规划、组织所属项目组的相关培训,排班,考核,考勤工作;
5.公司规模与发展有很大空间,急需进一步培养选拔有能力有热情的基层管理人员,本职位具有很好的向上发展空间;
工作时间:早上9点至晚上9点(一周上四天休三天,轮休)
薪资:4800/月

岗位要求:
1. 大专或以上学历; 谦虚;好学,有管理能力;
2. 热情主动的工作态度以及处人处世态度; 良好的协调组织能力;责任心强;关注细节;
3. 英语四级或以上水平;需要有良好的书面和口头英语与美国总部保持日常沟通;
晋升机制:
联系人:龚小姐 职务:人力资源部 所在部门:人力资源部
联系电话:点击查看联系电话
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详细地址:湖南岳阳巴陵中路创业中心 查看地图

    Callnovo Contact Center(湖南凯龙电子科技有限公司)属于中外(加拿大)合作企业,位于岳阳市经济技术开发区留学生创业园,在岳阳市中心拥有的两个便利的写字楼地点。公司从事远程客户服务与后台文案服务的外包工作,以及客服系统解决方案技术研发。公司成立于2004年至今一直稳步发展,总部在加拿大多伦多运作,研发力量位于美国亚特兰大,管理高层团队具有海外留学与工作背景及风格。公司立足中国,面向全球,目前已经与美国和欧洲诸多知名品牌企业取得长期合作。公司员工普遍年轻积极,充满活力与学习热情,且大部分员工外语流利,员工享受快乐的工作以及有品质的生活是我们的目标!

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