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1 如何正确的介绍他人 WORD文件  
 
简介:在人际交往活动中,经常需要在他人之间架起人际关系的桥梁。他人介绍,又称第三者介绍,是为彼此不相识的双方引见、介绍的一种交际方式。他人介绍,通常是双向的,即对被介绍的双方各自作一番介绍。有时,也会进行单向的他人介绍,即只将被介绍者中某一方介绍给另一方。为他人做介绍,需要把握下列要点。
 
2 入职季:职场商务中问候礼仪 WORD文件  
 
简介:问候,就是问好、打招呼。一般来说,它是人们与他人相见时以语言向对方进行致意的一种方式。通常有人认为,一个人在接触他人时,假设不主动问候对方,或对对方的问候不予以回应,便是十分失礼的。所以如何表达问候,是作为职场新人和商务礼仪的必备条件哦!问候,就是问好、打招呼。一般来说,它是人们与他人相见
 
3 职场待人接物90条注意事项(一) WORD文件  
 
简介:如果你刚进入公司,影印资料、整理文件,以及端茶倒水之类的事,会显得特别的多。或许你会觉得自己所从事的工作缺乏意义。但事实上,你所从事的工作绝不是琐碎之事。当你接听电话的那一瞬间,你就代表了公司。假使你在电话里显出失礼的态度,对方会认为这是你所任职公司的失礼,有时还可能导致谈判破裂,最终失去
 
4 职场待人接物90条注意事项(二) WORD文件  
 
简介:当你从对方那里听到留言后,说声“请让我复述一遍”,并把听到的内容重复一次。此时,对于容易弄错的数字与人名,应采用特别一点的记录方式。
 
5 职场待人接物90条注意事项(三) WORD文件  
 
简介:拜访其他公司时,必须事先约定时间,但是访问的日期与时刻,应取决于对方的日程,除非对方任何时间都可以时,才由自己决定。不过,有一个时间要特别注意,千万别说“日期定在星期一上午”。
 
6 职场待人接物90条注意事项(四) WORD文件  
 
简介:当我们经过很好的同事家附近时,有时会想顺便去拜访一下。而此时不事先联系就直接上门访问,是很失礼的。必须先打电话,询问对方自己能不能去拜访,对方是否方便。
 
7 送礼与做客 WORD文件  
 
简介:是的,在工作中,我们更常用“拜访”、“参观”、“约见”等字眼,去的也多是对方的单位,好像已经N久没去过别人家中了。说到做客,很多人会走极端,要么是太拘谨,搞得跟约见大客户似的,非得安排出一整天,至少是半天出来,要么就是太随便了,去的时候不打招呼,到的时候乱翻乱找,走的时候又拿又搬的。
 
8 如何交流 WORD文件  
 
简介:比如说,你带个新人熟悉一下单位,碰到领导时就要先向领导介绍一下新同事,再反过来,向新同事介绍一下对方。介绍时捎带着介绍一下这个人的优异表现,在哪上的学,在哪工作过,取得哪些优越成绩,如此等等,这会给对方留下较好的印象,被介绍的那个人也会非常感激你。
 
9 名片的使用 WORD文件  
 
简介:说到名片,很多人有个误解,觉得谈生意的才需要印制名片。我就见过好些单位的工作人员几乎没有名片,可能是对外交往较少的缘故,他们跟人打交道时最多交换一下电话号码。要是去了校园,这种现象就更加明显了,很多学生收过名片后会觉得你很“职场”、很“商业”。
 
10 联络礼仪 WORD文件  
 
简介:现在很多单位多少有点受外企的影响,一般只留办公电话、E-mail、MSN。但是,我认为你还是入乡随俗比较好。如果你恰好在跨国企业或涉外机构,就可以尽量留办公电话、E-mail、MSN。如果不是,那就没有必要牵强附会,只需要遵循本单位、本行业的一些规矩就可以了。
 
11 礼仪是需要学习的 WORD文件  
 
简介:很多时候,你需要团队的的力量。怎么团结别人?除了共同利益、共同追求之外,还有一个很重要的黏合剂,就是礼仪。礼必须以对方的感受为前提。再多的敬意,也要以对方能感受得到的形式表达出来。
 
12 礼仪是成年与成熟的分水岭 WORD文件  
 
简介:礼貌是叫你要对人好,礼仪则是教你如何让对方感受到你的好。到一个陌生的单位去办事的时候,最好带上一包烟,烟是打破僵局的好帮手。有许多礼仪是我们的教科书不会讲的,但是你最好知道,因为它比任何大道理都管用!
 
13 礼仪的本质是尊重 WORD文件  
 
简介:“仪”是形式,怎么穿戴,怎么吃饭,怎么走路,很直观,很好学。“礼”是本质,是你内心的真实想法,是要发自内心地尊重一个人。正确的道德教育应该是跟礼仪一样,让人意识到,这些美德是一个人应该具备的基本品质,而不是想着做了之后我能得到什么。
 
14 礼多人不怪?也怪! WORD文件  
 
简介:讲到礼仪中会用到的各种次序,千万不要被它吓到了,你只要站在当事人的角度想一想,觉得哪个位置最为便利,就明白孰尊孰卑了。在礼仪中,真正烦人的是热情过度。不要以为“礼多人不怪”,如果忽略了对方感受,就会热情过度,给别人造成困扰或不便。
 
15 公私要分明,不要打扰别人工作 WORD文件  
 
简介:在办公场所,最需要注意但也是最容易忽略的地方就是桌面,一定要保持干净、整齐。有些人觉得这是我的“私人领地”,或者工作时间一长,惰性就出来了,这放个文件,那扔支笔,显得很杂乱。这时候,若是有领导或客人经过,留下的恐怕不会是什么好印象。
 
16 工作后注意仪表方面的礼仪 WORD文件  
 
简介:在单位的打扮要“入乡随俗”,大家穿得正式,你也穿得正式,大家穿得随意,你也可以穿得休闲一点。平时多买一些商务、休闲两用的衣服、鞋子,既省钱,又方便。衣服、头发要注意整洁,可以尝试着化点淡妆,人看上去清爽了,运气也会跟着变好。
 
17 懂礼,就要搞清楚次序问题 WORD文件  
 
简介:就拿打电话来说吧,不管谁打给谁,应该是谁先挂电话?很简单。被尊重的人享有优先权,可以先挂电话。哪怕是长辈主动给你打的电话,谈完事情之后,也应该是他先挂电话。你要是给一个女士打电话,则是对方可以先挂。但是很多人毛手毛脚,或者说根本不懂这一套,觉得反正是公事公办,谁先挂电话都一样。
 
18 不能不说的电梯规则 WORD文件  
 
简介:电梯也是一个公共空间,不要在这种场合讨论公事和个人隐私,防免泄密。对手要打败你的时候,绝不会向你示警。害人之心不可有”,但是防人之心不可无。
 
19 不懂礼仪,你将错过许多贵人 WORD文件  
 
简介:中国的饭局,关键不在“饭”而在“局”,要学会把握每个可以认识的机会,而不要吝惜一时的金钱支出。中国人的思维模式、做事方式还是延续着老祖宗那一套,比如说喜欢在酒桌上谈生意。千万不要因为不懂礼仪而无意中得罪同事或客户,更不要给领导造成你很傲慢的错觉。多学习职场礼仪,可以让你少吃暗亏多进步。
 
20 办公室里的礼仪 WORD文件  
 
简介:其实,在办公室遵守礼仪,是职场人士的基本要求,根本不需要被人刻意强调。不过现在很多人由于物质的充足而得意忘形,忽略了人生中本来应该知道了解和做到的一些细节。在此提醒大家,时代可以改变,生活可以改变,心情可以改变,但是我们的礼仪不能改变。
 
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